Suu — Hesap Silme

Son Güncelleme: 6 Temmuz 2026

Özet: Suu hesabınızı ve tüm kişisel verilerinizi dilediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz. Aşağıda hem uygulama içinden hem de e-posta ile nasıl silebileceğiniz açıklanmıştır.

1. Uygulama İçinden Silme (Önerilen)

  1. Suu uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
  2. Profil sekmesine gidin.
  3. Sağ üstteki Ayarlar (dişli ⚙️) simgesine dokunun.
  4. Hesap bölümüne inin.
  5. Hesabı Sil seçeneğine dokunun.
  6. Uyarıyı okuyup işlemi onaylayın. Oturumunuz anında kapatılır ve silme işlemi başlar.

Onayladıktan sonra hesabınız devre dışı bırakılır ve verileriniz silinme sürecine alınır.

2. E-posta ile Talep (Alternatif)

Uygulamaya erişemiyorsanız (örneğin cihazınızı değiştirdiyseniz), hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden support@suuapp.com adresine “Hesap Silme Talebi” konu başlığıyla bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi en fazla 7 iş günü içinde işleme alırız.

3. Silinen Veriler

Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki veriler sistemlerimizden kaldırılır:

4. Yasal Nedenlerle Saklanabilecek Veriler

Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Yalnızca yasal yükümlülüklerin (örneğin vergi, muhasebe mevzuatı veya olası uyuşmazlıkların çözümü) gerektirdiği durumlarda bazı kayıtlar ilgili yasal süre boyunca saklanabilir ve bu sürenin sonunda silinir. Premium satın alımları App Store / Google Play üzerinden gerçekleştiği için ödeme bilgileriniz Suu tarafından tutulmaz.

Destek & İletişim

Hesap silme ile ilgili sorularınız için bize ulaşın:

Yanıt süresi: en fazla 7 iş günü.

Summary: You can permanently delete your Suu account and all your personal data at any time. This action is irreversible. Below you'll find how to delete it both from within the app and by email.

1. Delete from Within the App (Recommended)

  1. Open the Suu app and sign in to your account.
  2. Go to the Profile tab.
  3. Tap the Settings (gear ⚙️) icon in the top right.
  4. Scroll to the Account section.
  5. Tap Delete Account.
  6. Read the warning and confirm. You'll be signed out immediately and deletion begins.

Once confirmed, your account is deactivated and your data enters the deletion process.

2. Request by Email (Alternative)

If you can't access the app (for example, you've changed your device), send an email from your registered email address to support@suuapp.com with the subject “Account Deletion Request”. After verifying your identity, we will process your request within 7 business days at most.

3. Data That Will Be Deleted

When you delete your account, the following data is removed from our systems:

4. Data That May Be Retained for Legal Reasons

When you delete your account, your personal data is permanently removed from our systems within 30 days. Only where required by legal obligations (for example, tax or accounting law, or the resolution of potential disputes) may certain records be retained for the applicable statutory period, after which they are deleted. Premium purchases are handled through the App Store / Google Play, so your payment details are not stored by Suu.

Support & Contact

For any questions about deleting your account, reach out to us:

Response time: within 7 business days at most.

ملخّص: يمكنك حذف حساب Suu وجميع بياناتك الشخصية بشكل دائم في أي وقت. هذا الإجراء لا يمكن التراجع عنه. تجد أدناه كيفية الحذف من داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني.

1. الحذف من داخل التطبيق (الطريقة الموصى بها)

  1. افتح تطبيق Suu وسجّل الدخول إلى حسابك.
  2. انتقل إلى تبويب «الملف الشخصي».
  3. اضغط على أيقونة «الإعدادات» (الترس ⚙️) في الأعلى.
  4. مرّر إلى قسم «الحساب».
  5. اضغط على «حذف الحساب».
  6. اقرأ التنبيه ثم أكّد العملية. سيتم تسجيل خروجك فورًا وتبدأ عملية الحذف.

بعد التأكيد، يُعطّل حسابك وتدخل بياناتك في عملية الحذف.

2. الطلب عبر البريد الإلكتروني (بديل)

إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق (مثلاً بعد تغيير جهازك)، أرسل رسالة من عنوان بريدك المسجّل إلى support@suuapp.com بعنوان «طلب حذف الحساب». بعد التحقق من هويتك، سننفّذ طلبك خلال 7 أيام عمل كحدٍّ أقصى.

3. البيانات التي سيتم حذفها

عند حذف حسابك، تُزال البيانات التالية من أنظمتنا:

4. البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها لأسباب قانونية

عند حذف حسابك، تُحذف بياناتك الشخصية نهائيًا من أنظمتنا خلال 30 يومًا. وفقط عندما يقتضي القانون ذلك (مثل الالتزامات الضريبية والمحاسبية أو تسوية النزاعات المحتملة)، قد نحتفظ ببعض السجلات طوال المدة القانونية الإلزامية، ثم تُحذف بعد انتهائها. تتم معالجة مشتريات Premium عبر App Store / Google Play، لذلك لا يحتفظ Suu ببيانات الدفع الخاصة بك.

الدعم والتواصل

لأي أسئلة حول حذف الحساب، تواصل معنا:

مدة الرد: خلال 7 أيام عمل كحدٍّ أقصى.

Кратко: вы можете в любой момент безвозвратно удалить аккаунт Suu и все свои персональные данные. Это действие необратимо. Ниже описано, как удалить аккаунт из приложения и по электронной почте.

1. Удаление из приложения (рекомендуется)

  1. Откройте приложение Suu и войдите в свой аккаунт.
  2. Перейдите на вкладку «Профиль».
  3. Нажмите на значок «Настройки» (шестерёнка ⚙️) в правом верхнем углу.
  4. Прокрутите до раздела «Аккаунт».
  5. Нажмите «Удалить аккаунт».
  6. Прочитайте предупреждение и подтвердите. Вы сразу выйдете из аккаунта, и начнётся удаление.

После подтверждения аккаунт деактивируется, а ваши данные переходят в процесс удаления.

2. Запрос по электронной почте (альтернатива)

Если у вас нет доступа к приложению (например, вы сменили устройство), отправьте письмо с зарегистрированного адреса на support@suuapp.com с темой «Запрос на удаление аккаунта». После проверки вашей личности мы обработаем запрос не более чем за 7 рабочих дней.

3. Какие данные будут удалены

При удалении аккаунта из наших систем удаляются следующие данные:

4. Данные, которые могут храниться по юридическим причинам

При удалении аккаунта ваши персональные данные безвозвратно удаляются из наших систем в течение 30 дней. Только там, где этого требуют юридические обязательства (например, налоговое или бухгалтерское законодательство либо разрешение возможных споров), отдельные записи могут храниться в течение установленного законом срока, после чего удаляются. Покупки Premium обрабатываются через App Store / Google Play, поэтому платёжные данные не хранятся в Suu.

Поддержка и контакты

По любым вопросам об удалении аккаунта свяжитесь с нами:

Время ответа: не более 7 рабочих дней.